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還是消費(fèi)者的個(gè)人消費(fèi);不論是校學(xué)生,不論是企事業(yè)單位的集團(tuán)推銷。還是公司白領(lǐng),搜索引擎如今已然成為人們最得力的一個(gè)購買工具。發(fā)生購買意愿后,百度一下”幾乎成為人們購買行為中固定的一環(huán)。由此來看,決勝終端”某種水平上可以說已經(jīng)提前到?jīng)Q勝搜索” 對(duì)于單價(jià)可能并不高的商品也同樣如此,這樣的情形不只發(fā)生在高單價(jià)商品上。比方購買禮品。
讓禮品在人際交往和企業(yè)市場(chǎng)活動(dòng)中占有重要位置,歷來注重人情和關(guān)系的中國(guó)文化。即便金融危機(jī)影響到消費(fèi)者和企業(yè)的開支,也更多是讓他推銷禮品時(shí)更加仔細(xì),更加熱衷于通過搜索引擎找到更有性價(jià)比的選擇。對(duì)于禮品市場(chǎng)的供應(yīng)商來說,此時(shí)要贏得推銷者青睞,如何用好搜索引擎營(yíng)銷至關(guān)重要—作為消費(fèi)者最得力的購買工具,搜索引擎無疑同時(shí)也成為企業(yè)最有效的推廣工具。對(duì)此,善于掌握市場(chǎng)先機(jī)的企業(yè)已經(jīng)受益匪淺?偨Y(jié)這些企業(yè)勝利運(yùn)用搜索引擎營(yíng)銷的經(jīng)驗(yàn),禮品市場(chǎng)有幾點(diǎn)值得注意:
1、選擇影響力大的搜索引擎。
比方全球最大的中文搜索引擎百度,這是取得良好回報(bào)的基礎(chǔ)。中國(guó)搜索市場(chǎng)的占有率高達(dá)73.2%遠(yuǎn)遠(yuǎn)領(lǐng)先于其他搜索引擎。
2、提高投放關(guān)鍵詞的準(zhǔn)確性,掌握禮品市場(chǎng)變化動(dòng)態(tài)。
企業(yè)必需保證投放的關(guān)鍵詞與客戶需求相匹配。百度搜索營(yíng)銷風(fēng)云榜”提供的每周關(guān)鍵詞跟蹤統(tǒng)計(jì),禮品市場(chǎng)需求受節(jié)日、季節(jié)等因素變化的影響很明顯。就可以視為市場(chǎng)實(shí)時(shí)動(dòng)向的一個(gè)風(fēng)向標(biāo),比方從2008年底至2009年初,經(jīng)歷圣誕、春節(jié)、情人節(jié)等不同節(jié)日,網(wǎng)民對(duì)禮品的選擇也在不時(shí)發(fā)生變化,節(jié)假日對(duì)網(wǎng)民選擇何種禮品起到很大影響,像情人節(jié)到來前“情人節(jié)禮物”和“鮮花”巧克力”情侶裝”等關(guān)鍵詞搜索量迅速升溫。此外,像百度會(huì)不時(shí)給投放企業(yè)提供大量精準(zhǔn)的后臺(tái)分析數(shù)據(jù),企業(yè)要善于利用這些數(shù)據(jù),同時(shí)借助百度營(yíng)銷顧問的專業(yè)建議不時(shí)優(yōu)化投放方案。
3、迅速響應(yīng)客戶咨詢,布置專職部門或人員負(fù)責(zé)。
還需要不時(shí)監(jiān)控投放效果,搜索引擎營(yíng)銷不只是投放關(guān)鍵詞這么簡(jiǎn)單。優(yōu)化投放方案,具有一定的專業(yè)技能要求。另外由于客戶的選擇具有多元性,必需盡可能迅速地反饋客戶的咨詢以爭(zhēng)取客戶,因此布置專人負(fù)責(zé)是必要的措施。
4.做好線上與線下業(yè)務(wù)銜接
但要把這些購買意向轉(zhuǎn)變?yōu)檎嬲挠唵危阉饕婵梢詭頋撛诳蛻艉唾徺I意向。還取決于企業(yè)能否為客戶提供過硬的禮品、滿意的解決方案和優(yōu)質(zhì)的服務(wù),因此線上的搜索引擎營(yíng)銷必需要和線下的銷售、服務(wù)工作結(jié)合起來,才干贏得客戶信任,不時(shí)獲得訂單。 ,