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贈(zèng)品價(jià)值別夸大
有的廠家為了招徠顧客,常常把贈(zèng)品的價(jià)值故意夸大,于是一個(gè)價(jià)值3元的小手巾就成了價(jià)值10元;一個(gè)價(jià)值5元的塑料像架搖身一變成了價(jià)值20元。消費(fèi)者興沖沖把產(chǎn)品買回家后一琢磨,這不就值兩三塊錢嗎,嗨,結(jié)果買貨的價(jià)格還加了5元,討厭!如此一折騰,消費(fèi)者對(duì)品牌還能有什么好印象呢?
廉價(jià)的贈(zèng)品不如不送,一些產(chǎn)品在促銷時(shí)準(zhǔn)備了大量的贈(zèng)品,在他的宣傳上看起來(lái)非常得誘人“購(gòu)買我們的產(chǎn)品您一定會(huì)有超值的收獲,買就送!”可是當(dāng)顧客興沖沖的趕到現(xiàn)場(chǎng)時(shí)才大失所望。原來(lái)所謂的超值就是一大堆的每個(gè)單價(jià)可能就值幾毛錢的塑料玩意兒。送給小孩可能還會(huì)有效,可是他又選錯(cuò)了對(duì)象。最后令到顧客嗤之以鼻。
的確,在消費(fèi)品促銷當(dāng)中,我們的促銷贈(zèng)品一般來(lái)說(shuō)價(jià)值都不會(huì)太大,按照我的經(jīng)驗(yàn)來(lái)講,如果是激勵(lì)立即購(gòu)買的贈(zèng)品,一般最高會(huì)占到商品本身價(jià)值的10%—15%左右;其他非即時(shí)激勵(lì)的促銷贈(zèng)品一般只會(huì)占到商品本身價(jià)值的3%—5%的樣子,不要忘了,我們的顧客經(jīng)過(guò)這近二十年的市場(chǎng)經(jīng)驗(yàn)培養(yǎng),早已不是商品短缺時(shí)代那種為了二斤咸魚(yú)也要排通宵長(zhǎng)隊(duì)的顧客了,現(xiàn)在的他們對(duì)于商品的價(jià)值感已經(jīng)具有了非常準(zhǔn)確的評(píng)估能力,特別是在日常消費(fèi)品方面更是如此。你給他的贈(zèng)品如果夸大得太離譜的話,危及的可能就是他們對(duì)品牌的信任感降低的問(wèn)題了。所以對(duì)顧客實(shí)事求實(shí)際上是對(duì)品牌形象的維護(hù)。
忠告:適當(dāng)夸大贈(zèng)品價(jià)值是完全有必要的,這樣會(huì)在一定程度上增加消費(fèi)者“物有所值”得感覺(jué),但是過(guò)分的夸大你就可能弄巧成拙。 ,